题记：调查研究是谋事之基、成事之道。调查研究要把情况摸清、把问题找准、把对策提实。

为深入了解集团各单位2023 年第一季度工作运营情况、存在主要问题，全面分析各单位运营管理过程中存在的问题与不足，驱动各单位第二季度经营责任目标的圆满达成，4月14日-16日，中原华信集团总裁李丽、副总裁闫兵等一行到各单位开展2023年第一季度工作调研活动，倾听各单位中高层员工的反馈，切实帮助解决工作中存在的问题，为第一季度的运营分析会做好统筹与谋划。

集团财务管理中心财务总监高艳、审计中心总监刘珂、集团董事会考核办执行主任李德彬、集团E与党政办公室主任袁晓贞、人力与绩效中心经理马婧等陪同调研。各子集团、子单位、集团本部权属子公司全体中高层成员分别参加此次调研活动。

调研活动中，副总裁闫兵向参与此次调研的各单位介绍了本次工作调研的背景和目的。

闫兵副总裁以党的二十大报告中关于调查研究的指示精神和中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》有关要求作为本次调研的行动指南，结合集团精细化管理理念和集团各单位的实际工作需要，把本次集团推行大兴调查研究工作的背景和目的进行阐述。并作为推动全面完成集团2023年工作目标开好局起好步的重要步骤。闫总指出：“在全集团大兴调查研究，是深入贯彻‘精细化管理’指导理念的必然要求，是应对集团发展路上的风浪考验、持续提升集团的管理水平和核心竞争力的有力举措，是使各项工作更加标准化、规范化、系统化，实现集团转型高质量发展的有效途径。集团各单位要在持续落实精细化管理指导理念的过程中突出问题导向和针对问题有效解决的目标导向。广大中高层领导干部要带头深入调查研究，盯紧‘老问题’，研判‘新问题’，围绕‘重点问题’，创新工作方式，学会妥善解决问题。把扑下身子干实事、谋实招、求实效与调查研究工作中的科学决策紧密结合起来。”

闫兵副总裁还结合各单位实际工作，提醒大家要认真学习领会习近平总书记关于调查研究的重要论述，围绕当前重点工作任务，增强做好调查研究的思想自觉、行动自觉。要围绕调研内容，广泛听取各部门各方面意见，针对单位中最突出的难点问题进行专项调研，发现和查找工作中的差距不足，分析问题、剖析原因，举一反三采取改进措施。全面梳理汇总调研情况，进行深入分析、充分论证和科学决策。

各单位负责人、班子成员及中层干部代表在调研中分别作了踊跃的发言，认真剖析了第一季度工作中存在的共计104个问题。参会中高管积极发言，把工作中所见所想所思、存在的困难、疑惑，亟需解决的问题及具体工作措施一一反馈，并对各自单位下一阶段工作做出计划和安排。

针对各单位提出来的问题及矛盾点，李丽总裁与各子集团（子单位）中高管代表进行了深入分析和交流，对各方面工作问题进行现场剖析，制定解决办法和处理方式，同时给予改进意见和建议，并对存在的问题进行梳理和归类，并要求总裁办形成问题清单、归口责任人和拟解决的措施。

针对下一阶段的各项工作，李丽总裁提出详实要求和建议：

第一、要主动作为，遇到问题多找主观原因，少找客观理由。学会转变思维、善于创新思维研究解决新情况、新问题。要具备“关上一扇门，打开一扇窗”的能力。

第二、要学会总结新经验、探索新规律，扑下身子干实事、谋实招、求实效，要结合集团精细化管理实际要求，将重点工作和决策需要紧密结合起来，更好的推动集团各项事业的发展。

第三、要躬身入局、真抓实干，坚持做到从群众中来、到群众中去，去基层听取客户、员工的想法，真正帮助解决实际存在的问题。

第四、必须坚持问题导向，增强问题意识，敢于正视问题、善于发现问题，以解决问题为根本目的，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，不断提出真正解决问题的新思路新办法。必须坚持攻坚克难，勇于涉险滩、破难题，知难而进、迎难而上，把调查研究成果转化为推进工作、战胜困难的实际成效。

第五、必须坚持系统观念，深入实际、深入基层调查了解情况，把握好全局和局部、当前和长远、宏观和微观、主要矛盾和次要矛盾、特殊和一般的关系，前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进集团各项事业稳步快速发展。

 第六、要始终保持干事创业的精神状态，永葆青春活力。良好的精神状态，是做好一切工作的重要前提，各单位一把手都要有心怀梦想、奋勇拼搏的干劲。

 第七、要学会聚焦重点问题，各个击破。解决问题要像集团实施提质增效、精细化管理一样，疏通人力、财务等部门存在的难题，犹如打通人的全身系统，疏通血管，增强骨骼，激活细胞，增加力量，为集团的发展注入新的活力。

 第八、要提升服务意识，加强自身业务素质提升，千方百计找到问题，并且解决问题的方式和手段。要走出去，多借鉴，多学习，积极嫁接外部的标杆单位的资源，要加快信息化项目快速落地，积极营造良好的文化氛围。