10月11日，河南华信民生健康产业集团（以下称“华信民生健康集团”）权属林州院区召开第三季度运营分析会。华信民生健康集团总经理宁振东，副总经理常铖、彭方方，财务副总监王亚苹，E与综合办公室主任黄琳娜，医疗合作部主任闵鹤，林州第二医院院长许金生携班子成员，各职能科室主任等参会。会议由华信民生健康集团副总经理彭方方主持。

 财务副总监王亚苹对林州院区三季度经营情况进行了通报，分析了院区各项经营指标和财务指标。

 会上，林州第二医院院长许金生分别就林州院区主要指标完成情况、医院管理、业务管理及精细化管理、信息化管理等5个方面进行了详细汇报，针对存在的问题提出了下阶段重点工作计划。

 华信民生健康集团总经理宁振东作总结发言。宁总结合前三季度经济运行情况，研判内外部形势，分析了医院前三季度的亮点和不足，并对下一阶段重点工作进行部署。

 医院要切实了解患者的服务需求，坚定不移抓服务建设，结合医院实际，尽快出台服务提升方案，不断提升服务质量。

 医院第三季度稳步发展，需要进一步围绕人才引进痛点难点问题，主动出击，克服目前存在的实际困难，压实责任，拿出具体的人才引进方案。

 目前，医院等级创建工作取得阶段性成果，要在此基础上，进一步完善学科建设，做好重点专科、重点业务的发展规划，列出规划清单，抓业务，抓发展。

 医院要筛查优质医疗服务团队，以高质量医疗项目引进促进学科发展，填补医院专科空白，打造自身核心竞争力。要做好服务与沟通，最终实现互利共赢。

 医疗质量安全是医院的生命线。要明确医患沟通以及风险告知在保障医疗安全工作中的重要性。宁总指出，术业有专攻，在收治病人时要尽量做到专科专治，有效防控医疗风险

 医院要发挥绩效的杠杆作用，有效地调动员工的积极性。要尽快适应DRG付费带来的改变和冲击，在年底之前拿出适应DRG运行的完善的绩效方案。

 华信民生健康产业集团权属各院区均派代表参加医院高质量运营培训会议，希望医院尽快组织对培训内容的大讨论，要在医院运营及宣传健教方面尝试做出进一步的改革。

 医院制度是保证医院各项工作正常开展的基础，医院要高度重视，切实从医院的实际情况出发完善修订制度，以解决问题为突破口，增强制度的可操作性，持续加强制度体系建设。

 要将民主、科学、创新和法制的精神，融入到医院管理的灵魂中来，并在此基础上创新，真正实现民主决策，科学决策。

 最后，宁总带领大家学习了华信阳光研究中心成立总顾问的重要讲话：医院要不断提高服务意识，增强对服务职能的认知和行动；不断提升资源整合能力，减少资源内部消耗；以成果达成为目标，不断推进制度完善；不断学习国家政策、法律法规，依法依规经营。同时要认真学习领会总顾问提出的“四精五善”精神，即：

 “四精”：精细化管理、精致的成果、精准的目标达成、精心真心的爱华信。

 “五善”：善待平台、善待企业、善待员工、善待领导、善待客户。