为进一步加强新郑华信民生医院两院区护理团队管理效能，针对遇到的问题，查找原因，并进行现状数据分析、差距对比，找出解决方案。9月16日下午，河南华信民生健康产业集团在华信金融大厦18楼会议室举行了新郑华信民生医院护理人员管理促动会。华信民生健康集团副总经理彭方方、办公室主任黄琳娜；解放路院区护理部主任郑美凤、办公室主任高亚飞、护士长杨艳阳、冯丽洁、高长春，护士赵阳、谢倩琳；人民路院区副院长刘亚旭、护理部主任韩翎燕、办公室主任孙继梅、护士长王蒙蒙、万春霞、周雪，护士庞莹莹、李沼雨出席了本次会议。会议由副总经理彭方方主持。

     此次会议按照行动学习认知、共创研讨主题、明确项目目标、现状梳理分析、识别关键障碍、共创解决方案、小组行动计划、行动学习总结八个主题开展，经过问题的提出、剖析、总结，所有团队成员均表示此次实战真正做到用以促学、学以致用。

     副总经理彭方方首先从行动学习的形式、核心、学习纪律、活动规则详细介绍了行动学习的概念和关键点。行动学习就是“学中做、做中学”；促动就是把问题变得更加容易。学员们不仅仅是一位学习者，更多的是参与者和主导者，大家围坐圆桌，头脑风暴，激发智慧，共同解决工作中难题。

     共创研讨主题，如何有效将护士离职率控制在8%以内。根据实际数据，由郑主任和韩主任对各自院区情况进行介绍，最终确定项目目标。

     针对预定目标，两队积极发言，激烈讨论，一起对现状进行梳理，从中发现关键障碍。

     人民路院区以幸福感为出发点，对于现有的工资待遇、文化氛围、压力、人员因素、科室管理等问题进行了分类解读。

     解放路院区则是从人员因素、工作性质、管理机制这三个大方向入手，提出了管理团队年轻化、带教任务重等问题。

     大家积极发言，共同探讨，找出解决问题的方法和策略，在发言过程中，副总经理彭方方也对成员们提出了建议要精准、可行、可操作的要求。找出痛点，并根据痛点进行系统性的分析，集思广益，难题也迎刃而解。

     通过激烈的讨论，两支队伍目标明确，行动统一。按照工作步骤、起止日期、责任人、参与成员、成功标准和所需支持等方面制定出详细的行动计划。

     副总经理彭方方进行学习总结，通过此次促动会议，在互动过程中，通过创造大家积极参加、活跃的氛围，链接多元智慧，用团队共创学习成果，在群策群力中落地行动计划。利用引导工具，让大家聚焦问题，寻找方法、达成共识、确定计划，达到预期效果。彭总要求各单位、特别是各院区班子要带领小组成员寻找工作中的问题，向着课题目标去努力、改变，对于提出的行动计划，扎实有序逐步实施，真正做到学以致用、知行合一。