编者按：华信民生健康集团为充分利用内部丰富的技术资源和人才资源，拟分批次选派各权属院区中高层管理人员轮转交流学习，以传帮带教的形式，进一步提升华信民生健康集团控股子单位管理层整体综合素养，帮助各院区打造一支素质高、技术强、作风硬的医疗及管理队伍，逐步达到专业品质化、管理同质化、执行高效化的目标。

5月13日，华信民生健康集团在新郑华信民生医院解放路院区综合楼三楼第五会议室召开外派帮扶人员企业文化宣讲会。

中原华信集团总裁李丽、总裁助理赵飞，华信民生健康集团总经理宁振东、监事会主席贾毅及班子成员，新郑华信民生医院解放路院区院长王广军及班子成员、人民路院区执行院长高丽娜及班子成员，参加外派交流帮扶的中高层人员现场参加会议。此次会议采取线上线下同步进行的形式，域外人员通过线上视频参会。会议由华信民生健康集团副总经理彭方方主持。

会上，河南中汇医院副院长周于会、新郑华信民生医院人民路院区执行院长高丽娜、安实客户服务公司总经理毛慧娟、新郑华信民生医院人民路院区业务副院长杨勇坡先后对《企业文化宣导文本》《营销宣导文本》《平台建设宣导文本》《学科建设宣导文本》进行宣讲。

接着，华信民生健康集团总经理宁振东发表总结讲话，宁总指出：对于此次的轮岗帮扶，大家一要：统一认识、提高站位，此次帮扶及学习是要将特色化的管理工具、先进的管理理念等“走出去”，实现华信民生健康集团权属院区在管理、技术、文化上的统一，实现专业品质化、管理同质化和执行高效化；二要：克服困难、接受挑战，参与此次帮扶与学习的人员不仅要克服家庭子女教育、陪伴等问题，还要克服自身到达异地后的各种不便，希望大家能够勇于接受挑战；三要：以身作则、示范带动，华信集团在对驻外工作人员执行双周返回及轮班值班制度中已做明确要求，希望大家能够以身作则、模范遵守、率先垂范，充分利用帮扶学习的时间；四要：加强宣讲、文化融合，每一个人都是集团的宣传员，在此次帮扶学习中，要正确传达集团文化理念；五要：发现问题、解决问题，要协助院区建立制度、落实制度、执行制度，如：业务查房制度、门诊陪诊流程与制度等，从根本上解决问题；六要：善于沟通、增加共性，要与院区做好沟通，要站在对方立场上考虑问题，在帮扶中要避免粗暴干涉。

最后，中原华信集团总裁李丽总结讲话。李总结合自身职业发展历程中的提升和收获与大家现场互动提问，并从两个方面与大家分享交流，即

一、作为高层管理者，在此次帮扶学习中要帮什么带（教）什么？要怎么做？帮扶的关键词是什么？李总指出，1.我们要摆正角色，认清什么是带教和帮扶，要明确站位即我是老师、他是学生，作为老师要思考教什么？作为高管来说，专业化的管理要教，要列出带教清单，教现代化管理思维，去掉“大农业思维（靠感觉、凭经验、没标准）”，大家要在管理能力、专业能力和经营能力上升级为领导力、专家力和变现力，成为职业化院长；2.要特色化管理，对于业务院长来说，此次改制院区的帮扶要进行精细化的管理带教，要输出标准化的流程、标准化的体系、标准化的制度、标准化的内容、标准化的管控及效果评定，全面带教；对于行政院长来说，名医名科的建设、医院品牌学科的推广都是重要的工作，要紧盯医院发展政策、解读政策，要推名医、推名家、推名科，要实现医院发展的“货真价实”，希望业务院长和行政院长都能够各司其职，在管理中寻找医院差异化发展、特色化发展途径，避免当“二传手”，要在个人能力上实现跨越，对医院整理管理上有所突破。

会上，李总回顾新郑华信民生医院在每个阶段的发展历程指出，医院按照行业办院要求，改革创新理念，逐步形成了不同阶段的特色化管理，如竞聘上岗、院科两级核算和分院分科、营销体系的建设及内外部平台建设、学科发展、质控管理、全员营销、家文化、双让服务、家庭医生等，推动了医院在不同阶段的快速发展，时至今日，医院的综合实力在中原地区县域医院中名列前茅，未来的发展中，医院要借助先进化的管理工具、特色化的管理机制实现官方认同的专科建设、优势学科和特色学科，实现重要突破。

二、作为中层管理者，在带教中要怎么做？帮扶的关键词是什么？李总指出，我们要梳理清楚改制院区需要什么，同样明确我们教什么，要协助院区建设专业团队、提升业务技能，输出行业的职业化、标准的规范化和专业化，引导改制院区使用现代化的管理方法、理念和工具的使用，通过此次帮扶，最终实现华信民生健康集团权属各院区的同质化管理。